Référent outils CRM et reportings (F/H)

Le Référent outils CRM et reportings a pour missions principales d’assurer le reporting pour le pilotage de la Direction.

 

Il travaille en partenariat avec l’équipe Marketing, et la Direction Informatique. Il est l’expert métier du CRM et le représentant de la Direction pour la gestion des bases de données (clients, contrats, prospects).

 

Ses missions sont les suivantes :

  • Soutien et relai du réseau commercial dans l’utilisation de l’outil CRM  
  • Formation des commerciaux à l‘outil CRM notamment des nouveaux entrants
  • Participation à la définition des Outils d’aide à la Ventelogés dans l’outil CRM
  • Surveillance de la qualité des données dans l’outil CRM
  • Participation au montage des campagnes commerciales  
  • Optimisation de l’ outil CRM  
  • Création et mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de suivi d’activité commerciale (reportings et statistiques)

 

LE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou Bac +5 en marketing, ou issu(e)) d’une formation en statistiques.

Vous justifiez d’une expérience sur ce type de poste, idéalement dans le secteur de l’assurance de personnes.

Les compétences requises sont :

  • Maîtrise d’un outil CRM, idéalement Microsoft Dynamics 365
  • Expérience de reporting
  • Aisance relationnelle dans la gestion de groupes de commerciaux en formation
  • Capacité à présenter des Expressions de besoin aux Informaticiens 
  • Goût pour les chiffres, esprit d’analyse

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, savez être force de proposition, et vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine ? N’hésitez pas à envoyer votre CV à l’adresse :

 drh@mieux-etre.fr.

 

Il s’agit d’un poste en CDI à pourvoir à Paris.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

 

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